Condizioni di Garanzia sui trattamenti odontoiatrici Turismo Dentale Macedonia

Le cure altamente professionali e i materiali di altissima qualità con certificazione UE ci consentono di garantire che i nostri trattamenti odontoiatrici hanno la stessa durata e riuscita di quelli eseguiti in Italia.

Qualora vi fossero responsabilità imputabili alla nostra Clinica o al laboratorio odontotecnico, Turismo Dentale Macedonia si farà totalmente carico della riparazione, sia per quanto riguarda le cure odontoiatriche sia per quanto riguarda le protesi odontotecniche.

I trattamenti che vi consigliamo in fase di preventivo e dopo la prima visita, per ritrovare il sorriso e la salute della bocca, sono sempre studiati in base alla vostra condizione individuale. In ogni caso, è fondamentale, dopo, una volta tornati a casa, continuare con una corretta routine quotidiana e con la pianificazione di una pulizia dei denti annuale/ semestrale, seguendo le raccomandazioni dei nostri specialisti.

Periodo di garanzia per i trattamenti dentali:

TrattamentoGaranzia
Impianti DentaliGaranzia a vita – sul prodotto
Lavoro del chirurgo – implantologo5 anni
Corone (non provvisorie)3-5 anni
Ponti (non provvisori)3-5anni
Faccette estetiche in porcellana3-5 anni
Protesi1 anno

Modalità di riparazione/ rimborso

Per esercitare la garanzia, i pazienti sono tenuti a contattare immediatamente Turismo Dentale Macedonia. Ogni singolo caso verrà, di volta in volta, valutato dai medici presso la clinica per verificare e autorizzare la copertura (vedi di seguito quando la garanzia decade).

In caso di mancata osteointegrazione di un impianto il chirurgo, ad esempio, ci impegnamo a riposizionare gratuitamente un nuovo impianto (dopo avere verificato la fattibilità dell’intervento). Le spese di viaggio e soggiorno saranno a carico del paziente, così come spese di autobus, auto, treno o taxi da/per l’aeroporto in Italia, pasti durante il viaggio, eventuale soggiorno dovuto a coincidenze aeree, eventuali perdite di guadagno o ferie derivanti dall’assenza del posto di lavoro. Il servizio transfer da/per aeroporto di Skopje è incluso nella garanzia.

In caso, invece, di piccoli ritocchi o correzioni la Clinica – su esplicita e preventiva richiesta – può autorizzare il paziente ad effettuarli presso un dentista di sua fiducia. L’importo massimo rimborsabile in questo caso è di 100 Euro, supportato da regolare fattura.

La garanzia decade:

  • Se il paziente non effettua i controlli annuali durante tutto il periodo di garanzia. Il paziente è obbligato a conservare la documentazione (radiografia panoramica annuale se eseguita al di fuori della clinica e le fatture di detartrasi se effettuata/e presso il medico di fiducia)
  • Se non vengono seguite le istruzioni del dentista
  • Se non viene correttamente eseguito il mantenimento domiciliare delle protesi rimovibili
  • Se viene trascurata l’igiene orale. Nel caso in cui la protesi rimovibile richieda la sostituzione di uno o più elementi e la responsabilità sia imputabile al non corretto utilizzo della stessa
  • Se le gengive del paziente o le condizioni ossee subiscono un naturale cambiamento dovuto a parodontite non trattata o altre malattie gengivali orali non trattate
  • In caso di cambiamento del peso corporeo avvenuto in tempi rapidi
  • La garanzia non copre le riparazioni di protesi temporanee e normali correzioni di protesi parziali o totali rimovibili necessarie, in conseguenza del naturale rimodellamento delle basi ossee e delle gengive
  • Se la condizione dei denti cambia conseguentemente all’effetto collaterale di una malattia generale (per esempio diabete, epilessia, osteoporosi, postumi di radioterapia o chemioterapia)
  • Nel caso di reazioni allergiche, traumi o infezioni dentarie
  • Se il paziente si sottopone a cure odontoiatriche o correzioni senza prima avere preso accordi con la Clinica e/o esserne stato dalla stessa autorizzato

Avvertenze:
– Laddove vengano effettuati importanti lavori protesici (es. intere arcate) occorre spesso un periodo iniziale di adattamento alla nuova dentatura e il paziente può avere la sensazione di una masticazione non naturale. Il periodo di adattamento può richiedere diverse settimane.
– Turismo Dentale Macedonia non è responsabile di eventuali problemi radicolari che possono sorgere nel post-trattamento perchè in alcuni casi è necessario devitalizzare i denti dopo il posizionamento protesico. La clinica non si assume alcuna responsabilità per problemi successivi ai trattamenti quando tali problemi non fossero visibili sul paziente o sulle radiografie precedenti.